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政务小程序有哪些作用?

行业资讯2021-04-16
相信大家手机里多多少少都保存了一些政务小程序,今天岳阳奇想网络就和大家一起来聊聊政务小程序的作用。
岳阳微信开发
(1)信息更透明
      预约+进度提醒,政务小程序,让办事再不用跑断腿!政务小程序拥有的头条版块,可及时发布政策变更、政策解读、服务内容和相关信息公示,同时又能通过查询和消息通知,及时跟进办事进度,从而避免不必要的误解,提高办事效率,掌握宣传高地。
(2)提升效率
      前期通过政务小程序提供便民服务,减少线下沟通的人力成本和排队时间成本,不仅方便了民众办事,减轻了公务人员的工作量,即便是下班时间或者节假日,民众也可以通过政务服务小程序自助查询或办理相关业务,政务服务也不再是人工服务的一对一的模式,而是多对一的人机模式,大大提升了服务的效率和服务体验。
(3)功能更强大
        政务小程序可添加各种插-件,能满足信息展示、客服咨询、在线预约、数据接入、问答等插-件,可满足各种场景,让民众办事不用跑断腿甚至0跑腿(快递邮寄服务)。
(4)节约纸张、更环保
        随着线上业务的展开,各种资料和照片都能够以电子版本的形式传送至后台存档,长年累月,能节约不少纸张呢。
(5)轻量化,体验更加
        政务服务是一种低频需求,相比开发成本高昂,且容易沉没的APP,小程序轻量化即点即用,再加上共-享微信的用户粘性,能真正做到让政务服务留在民众手边。政务小程序必备功能:信息公示、资讯管理、消息推送、便民信息查询、投诉信箱、地址导航、政策解答、机构查询、一键拨-号、在线预约、在线缴费或办理相关业务、进度查询等
       在政府转变职能的过程中,通过小程序推进政务互联网+服务,用技术提升办事效率,最终让便民服务落地。
 
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